以色列sabimama民宿

自助旅行年齡沒有上限------一群來自日本的阿公、阿嬤自助環球團教我這些事。來自不同城市，年齡加起來超過好幾百歲的日本阿公阿嬤，組了一團銀髮族自助旅行團，自己找交通工具、自己訂旅館、自己規劃行程，就這樣浩浩蕩蕩玩了中東兩三個個星期。

Sabimama，一個平凡的台灣歐巴桑，幾個月前收到一封來自日本陌生人的email。email看不出發信人年齡，能夠知道的資訊是，有一群日本人正在自組一個旅行團，打算從約旦入境到以色列旅遊一個星期。Sabimama努力用破爛日文回答相關問題，然後接下來是好一陣子沒有下文，看起來似乎是sabimama的提案引不起日本人的興趣。

幾個月後，陌生日本人又來email了，告知sabimama他們已經組好團了，以色列滯留的日期幾月幾號到幾號，並詢問兩天團的資訊。Sabimama再次回答了問題。帶團多少會增加點收入，但是Sabimama的日文很差，連要溝通就已經很困難了，更何況要帶著一整團。所以，Sabimama很誠實地告知日本人，自己的日文既不好、也不是專業的導遊，要找sabimama帶需要考慮清楚狀況。

不過，日本人似乎不太在意，一番交涉後(期間，sabimama和客人間 email聯絡誤差，對他們一度有誤解，還曾考慮過是否該婉拒)，日本人跟sabimama訂了兩天旅行團。在日本團出發前三個多星期左右，Sabimama才知道這一整團全部是超過六十歲的日本銀髮族。

連用簡單日文溝通都有問題的sabimama，接了團後，開始每天不間斷地努力練日文，找兩天團要去的以色列景點的日文資料，想辦法用日文熟記古蹟景點的一大堆專有名詞。勤練是極辛苦的過程，最終多少還是有點成果。

民宿以前也有過日本客人，日本客人有一個最大的優點 : 信用。

Sabimama幾年前第二次去日本時，沒有透過旅行社，是自己訂房的。那時候才驚覺日本訂房，竟然可以不用提供信用卡號、也無須付訂金；這點和其他國家真的很不同。一個國家的國民如果沒有信用這種素養，大概是無法採用這種訂房方式。

或許因為這是他們的日常生活習慣是如此，Sabimama接到日本人的訂房，可以百之百確定他們一定會到，不會有出發在即前，才發email通知要取消訂房的狀況。幾次下來，即使沒有什麼日本朋友、也沒有接觸過幾個日本人，sabimama的先生對比較沒有深厚特殊感情的日本人，反而非常的尊敬；他感受到日本人是極有信用的民族。

直到帶團時，有機會與日本團聊天。他們其實是來自不同的城市，旅遊是其中一個共同的嗜好，他們經常以自己組團，用自助旅行的方式旅遊世界各地；當然也包括到鄰近的台灣。他們這一群銀髮族組織的會員人數眾多，每一次出團都是自由參加，每次可能跟不同會員一起出國的。據稱他們連明年要去哪裡旅行，都已經規劃好了，非常有條理。

除了信用外，日本團還有一些特點，比方說，他們相當尊重整個團體的決定。出發前規畫好的行程，出發後，我沒見過他們因各人喜好的因素要求更改行程的，一切是以團體既定的決定為重。他們一團人數也不算少，如果是參加台灣旅行社的團，這樣的人數，旅行社可能是派隨團領隊的。這樣的團，若團員每個人都有自己的意見，帶團的人會很為難。尊重整團團體的決定，這點也讓sabimama感到敬佩。

還有一點日本團讓sabimama很窩心。第一天sabimama要攜帶的東西很多，背包很重，日本的阿公看我這樣拉笨重的背包爬上爬下，竟然主動每個人輪流幫sabimama拿。他們可是付費給sabimama的雇主、又是六十多歲的阿公，說真的比歐美男士還要紳士。他們一整團人沒有過任何額外的要求，該出發回程就主動要求團員回到巴士上，不會覺得他們付費有權佔用sabimama回家的時間，恣意在景區多停留一會、或是要求要再去其他地點。

最後，要感謝這一團銀髮自助團。行前曾經告知他們給sabimama的小費，可以代sabimama捐給日本慈善機構。最後一天他們還是準備了一大疊小費塞給sabimama，收到小費的那一刻，sabimama感動得掉淚。原本今夏到現在民宿的生意不好，我還在擔心明年夏天民宿的例行性的慈善捐款，會不會因此沒有多少錢可捐，日本銀髮團的小費，不僅正好補了這個缺，還是很慷慨的一筆呢。

由衷感謝日本的阿公、阿嬤自助旅行團，這兩天的相處，最幸福的、最該感恩的就是sabimama。